Warunki Wysyłki

Zakres dostawy

Realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Obecnie nie obsługujemy wysyłek do innych krajów.

Koszty wysyłki

• Dla zamówień o wartości 302,47 PLN i powyżej (wliczając 302,47 PLN), dostawa jest całkowicie bezpłatna.

• Dla zamówień o wartości poniżej 302,47 PLN, naliczana jest stała opłata za dostawę w wysokości 34,04 PLN.

Podatki i opłaty

Wszystkie podatki oraz powiązane opłaty są już wliczone w ceny produktów prezentowanych na naszej stronie. Nie będą Państwo obciążani żadnymi dodatkowymi kosztami z tego tytułu podczas odbioru zamówienia.

Godzina graniczna przyjmowania zamówień

Nasze godziny pracy to poniedziałek – piątek, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET).

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane od tego samego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.

• W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy lub święta, czas przetwarzania liczony jest od pierwszego następującego po nich dnia roboczego.

Czas realizacji zamówienia

Czas przetwarzania zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Termin transportu

Przewidywany całkowity czas transportu wynosi od 5 do 15 dni roboczych od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Przewoźnicy logistyczni

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług kurierskich w Polsce, takimi jak:

• Poczta Polska

• InPost

• DPD Polska

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, potwierdzenie płatności oraz informacje o wybranym przewoźniku. Status przesyłki można monitorować na naszej stronie w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający mu numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub zagubienie produktu: Bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej dostarczenia pod wskazany adres. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia towaru w transporcie, prosimy o niezwłoczny kontakt.

• Modyfikacje i anulowanie transportu: Po przekazaniu przesyłki kurierowi zmiana adresu dostawy lub anulowanie zamówienia mogą nie być możliwe lub mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami wynikającymi z taryf przewoźnika.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: To Państwo są odpowiedzialni za podanie poprawnego i kompletnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia wynikające z błędnych danych teleadresowych podanych przez klienta.

Uwagi dotyczące odbioru

Podczas odbioru przesyłki prosimy o dokładne sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń mechanicznych opakowania, zalecamy sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika, co znacznie ułatwi proces reklamacyjny.

Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane okolicznościami od nas niezależnymi (siła wyższa), takimi jak ekstremalne warunki pogodowe, klęski żywiołowe, strajki przewoźników lub inne zdarzenia losowe wpływające na infrastrukturę transportową.

Nieudana próba doręczenia

W przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, pozostawi awizo lub skontaktuje się telefonicznie w celu ustalenia kolejnego terminu dostawy. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nas z powodu niepodjęcia jej w terminie lub podania błędnego adresu, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Państwa kosztami ponownej wysyłki.

Ochrona danych (RODO)

Państwa dane osobowe podane w procesie zamówienia są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji dostawy przez nas oraz współpracujących z nami przewoźników, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących transportu, prosimy o kontakt:

Adres: 402 S Harrison St, Colfax, IL 61728, United States
Telefon: +1 (347) 804-9652
E-mail: customer@classicvillaeu.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)