Przewodnik zakupowy

Przygotowanie i wybór przed zakupem
Zanim zdecydują się Państwo na zakup, prosimy o dokładne zapoznanie się z opisami produktów na naszej stronie internetowej.

• Prosimy o zmierzenie przestrzeni docelowej (wewnątrz lub na zewnątrz), aby upewnić się, że wymiary wybranego mebla są odpowiednie.

• Należy zwrócić uwagę na materiały i instrukcje konserwacji, aby produkt spełniał Państwa oczekiwania w codziennym użytkowaniu.

• Wszystkie produkty prezentowane w naszym sklepie internetowym są dostępne do bezpośredniego zakupu online.

Koszyk i potwierdzenie zamówienia

• Po wybraniu odpowiedniego produktu należy dodać go do koszyka.

• W widoku koszyka mogą Państwo sprawdzić listę wybranych produktów oraz ich ilość.

• Po kliknięciu przycisku przejścia do kasy, prosimy o podanie dokładnego adresu dostawy oraz danych kontaktowych, abyśmy mogli sprawnie zrealizować zamówienie.

• Przed ostatecznym potwierdzeniem należy sprawdzić, czy wszystkie informacje w podsumowaniu zamówienia są poprawne.

Wybór metody płatności i realizacja płatności
Zapewniamy bezpieczne metody płatności elektronicznych. Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym:

• Visa

• MasterCard

• Oraz inne główne systemy kart płatniczych.
  Wszystkie transakcje są szyfrowane, aby zapewnić bezpieczeństwo danych finansowych podczas finalizacji zakupu.

Dostawa i transport

• Po otrzymaniu zamówienia przystąpimy do jego przetwarzania. Wszystkie meble są starannie pakowane, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

• Po wysłaniu towaru otrzymają Państwo informację o statusie przesyłki, co pozwoli na śledzenie drogi mebli do Państwa domu.

• Dostawy realizowane są bezpośrednio pod wskazany adres na terenie Polski.

Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty
Zgodnie z przepisami, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy kupna w terminie 30 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

• Produkt musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym i kompletnym.

• W celu zainicjowania procesu zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta drogą mailową.

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu płatności przy użyciu tej samej metody, która została użyta podczas zakupu.

Ochrona danych osobowych (RODO)
Szanujemy Państwa prywatność i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

• Państwa dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej.

• Zapewniamy pełne bezpieczeństwo przechowywanych informacji i nie udostępniamy ich podmiotom nieuprawnionym.

• Mają Państwo prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych z naszego systemu.

Kontakt z nami
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące produktów lub zamówienia, prosimy o kontakt korzystając z poniższych danych:

Adres: 402 S Harrison St, Colfax, IL 61728, United States
Telefon: +1 (347) 804-9652
E-mail: customer@classicvillaeu.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)